在美肤行业中,几乎每一位从业者都会遇到以下问题和困惑:
服务前:
1、客户对美肤管理师或咨询师给他/她的皮肤评价不信任,认为是为做生意而危言耸听。
2、从业者缺乏更科学、直观的依据来源,只能依赖目测和经验判断。
3、无法让客户清楚了解及认知深层的、真实的皮肤问题,因此不能及时预见方案,可能造成不良治疗效果的风险。同时未及时给客户打“预防针”,从而引起不必要的纠纷。
服务中:
对美肤进展无法客观描述、展现和肯定。使得客户心生疑虑,是继续还是调整方案?
服务结束:
客户和美肤管理师缺少对结果客观、直观的评价。
归根究底,以上问题的发生主要还是来源于美业从业者缺乏公信力,缺少科学且直观的专业展示分析仪器、精准的美肤方案,以及专业的美业服务培训指导。
细心的你一定能发现这样一个问题,周边的美容院越开越多,但一段时间以后它们又纷纷销声匿迹,最后真正存活下来的美容机构永远只有那几家大规模的商家。
这些商家的共同点除了同样规模大,有足够经济实力之外,他们的服务全都做都到细致如一,从客户进店到送客户出门,让客户收货宾至如归的消费体验。
比如:进店,带客户存衣、换鞋之后。美肤老师会先用类似美测皮肤检测仪的专业仪器为客户检测皮肤。
美测皮肤检测仪拥有超过500万个肌肤诊断案例和专业的专家团分析案例,搭载的是SKIN CLOUD智能算法,9秒钟就能基于这些大数据快速给出诊断结果,像很多肉眼无法预见的皮肤问题都能被精准检测出来,并且呈现在仪器配备的平板电脑上,咨询师可以通过针对性护肤之后为客户做效果对比,这样也能提高店铺的服务质量。
有了精确的诊断,就好“对症下药”。美容机构从前那些公信力不足、不良效果短板等问题就能迎刃而解,根据这份检测报告所制定的问题预见式美肤方案也能更大程度保证效果,对拓客、维客甚至是后续服务升级和推广都有非常大的好处。
美测是目前国内首屈一指的美业品牌,服务的都是业内领尖的美业团队和机构,包括自然美、克丽缇娜等等。美测还会提供专人到店培训服务、线上课程观看以及在线直播培训,因此不用担心会出现不会用、不懂用的情况。
想要从美业小企业成长为行业头部机构当然不止一个美测皮肤检测仪这么简单,但往往一个小细节就能决定一项事业的成败,愿每一个从业者都能有所收获!
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